힝구트로스

커뮤니케이션이란? 의견, 감정, 정보 등을 상호작용하는 과정 역할 정보소통 지시 통제 동기부여 감정표출 커뮤니케이션 유형분류 하향적/상향적 커뮤니케이션 : 수직적인 의사전달이다. 부하로부터 상관으로, 상관으로부터 부하로 수평적/수직적 커뮤니케이션 : 횡적 의사소통이라고도 한다. 같은 부서나 위계 수준이 같은 구성원끼리 하는 의사소통. 수직적은 개인/조직 커뮤니케이션 : 개인 간 커뮤니케이션, 조직 간 커뮤니케이션 대내/대외 커뮤니케이션 : 내부에서의 커뮤니케이션, 외부에서의 커뮤니케이션 커뮤니케이션 활성화 방안 지시 명령 전달 : 피드백, 다양한 경로 개발, 수시 전달 및 반복 보고 제안 설명 : 핵심적 내용, 우선순위, 중요한 일 의사결정 모형 사례: 철수에게 한대 얻어맞은 영수가 반격을 안 하기로 결..

안녕하세요. 저는 요즘 큰 틀에서 경영을 배우고 있습니다. 아직은 초급 단계라고 할 수 있습니다. 하지만 앞으로 배워나간 것들을 나름대로 정리&기록을 하고자 합니다. 조직 생활에 있어서 적응하지 못하거나, 혹은 조직을 경영하시는 분들이라면 도움이 될 서적(전공서적)이라고 생각합니다. 물론 다른 훌륭한 책도 있지만 이론들을 배우고 실제로 적용해볼 수 있다면 조직을 경영하는 데 큰 도움이 되리라 생각합니다. 지각과 판단의 오류 주관성 개입 : 자신의 주관이 들어가서 객관적인 지각이 되지 않는 경우 행위자와 관찰자 편견 : 관찰자는 행위자의 피상적인 행동밖에 보지 못하기에 생겨나는 편견 ex) 열심히 일하다가 잠시 쉬는 모습을 상사가 봤을 때, 상사는 농땡이를 피우는 줄 앎. 귀속 단계에서의 오류 첫 정보에 ..

안녕하세요. 저는 요즘 큰 틀에서 경영을 배우고 있습니다. 아직은 초급 단계라고 할 수 있습니다. 하지만 앞으로 배워나간 것들을 나름대로 정리&기록을 하고자 합니다. 조직 생활에 있어서 적응하지 못하거나, 혹은 조직을 경영하시는 분들이라면 도움이 될 서적(전공서적)이라고 생각합니다. 물론 다른 훌륭한 책도 있지만 이론들을 배우고 실제로 적용해볼 수 있다면 조직을 경영하는 데 큰 도움이 되리라 생각합니다. 조직의 개념 조직이란 공동목표를 달성하기 위한, 분업을 통한 효율성을 달성에 목적이 있는 것이라고 생각할 수 있습니다. 분업을 통해서 시너지 효과를 누릴 수도 있습니다. 조직의 기능 조직의 기능 중 하나는 자원의 결합입니다. 개별적 자원을 결합하여 새로운 가치를 창출하는 기능을 수행합니다. 그리고 그것을..